전화나 대면 상담으로 도와주실 수 있나요?

리스틀리 팀은 현재 국내 및 해외 사용자들에게 이메일을 통해 고객문의에 대응하고 있는 점을 양해 부탁드립니다.

대부분의 문의가 기술적인 문제와 관련되어 있습니다. 이러한 기술 문의는 스크린샷, URL 주소, 이미지, 웹페이지 구조 관련 명확한 기록이 남아야 상담 시 정확한 정보를 제공할 수 있어요. 전화나 대면 상담을 통해서는 누락되는 정보들이 생길 수밖에 없기에 명확한 문제 해결이 어렵습니다.
또한 비디오 콜, 전화, 대면 상담을 통해 사용자들에게 도움을 드리게 된다면, 현재 업계 최저로 유지하고 있는 가격을 부득이하게 인상해야 할 수밖에 없습니다. 리스틀리팀에서 서비스 사용법을 사용자분들 누구나 보다 쉽게 이해하실 수 있도록 도움말을 만들어두었으니, 사용 방법이 어려우시다면 도움말을 확인해주세요. 만약 도움말을 보고도 이용에 어려움이 있으시다면 리스틀리팀(hello@listly.io)에 알려주세요!